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北京微信公众平台开发

时间:2014-05-20 11:11来源:未知 作者:admin 点击:
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- 北京微信公众帐号管理服务
· 为企业开通公众账号
· 编写企业公众账号介绍
· 编写欢迎语
· 根据企业要求,对企业公众账号关注人群进行分类
· 根据企业要求,基于北京微信公众平台为企业配置自动回复

- 自动应答菜单功能、管理与使用分析
简版:清晰的展示企业产品和业务服务项目,引导用户快速、精准的定位自己的需求,从而做出标准回复,减少人力耗费,初步改善服务质量,零投入来满足企业微信沟通的初级体验,提升品牌形象。
完整版:在自动应答功能的基础上,增加用户使用菜单行为分析,便于企业优化菜单,且菜单项数没有限制。
- 微信服务统计报告
根据用户咨询量统计对企业相关推广营销活动效果、新品发布、及某些敏感因素对企业的影响作出判断,并对企业相关市场行为作出相应调整,从一定程度上实现了企业对市场的监控与及时应对。
- 微网站生成与管理
微网站是指专用于微信显示的企业信息、服务、活动等内容的展示性网站。企业可以通过发送链接地址、图文信息中添加、自定义菜单链接等方式引导用户进入,使用户更加详尽的了解企业的各类信息。
- 微信基础认证代办服务(基于微博认证的微信认证)
基于微博认证的微信认证,是微信对企业的初级认证,旨在向用户证明此企业微信号为真实企业微信号。
- 微信官方认证代办服务
微信官方认证是指通过微信认证系统对企业进行认证,此认证具有更高的可信度,在保证微信号为真实企业微信号同时,也表示此企业微信号基于微信平台的行为更加正规,在微信推出各类商用功能时,此类商家可优先使用。
- 企业产品、服务图文介绍图文编辑
“企业产品、服务介绍图文编辑服务”能将图文信息用于企业服务、产品说明的介绍,以图文并茂和较大信息量的方式展现企业相关信息,并可结合企业需要,添加广告位,进行营销推广。
- 人工互动客服服务
人工互动客服服务涵盖了范化流程服务和按需响应服务:
· 规范化流程服务通过人机配合的方式进行实现,即系统自动回复为主,当遇到系统无法识别的信息(如用户语音回复、用户像直接跳转到另外一个流程)通过人工导航进行解决。
· 按用户需求由人工以规范或自行话述对用户进行随机响应。
- 微信客户关系管理系统(CRM)
CRM系统即用户关系管理系统,通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析,得出用户相关信息,有针对性的对企业微信活动、服务内容、服务话述等方面做出调整,通过改善用户体验,来提高用户对企业忠诚度。
- 微信个性化信息分组推送
微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息,此服务可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒,也可用于通过对用户的行为分析,发送为其量身定做的服务等信息。从而改善用户感受,提高企业微信的用户黏性。
根据用户喜好,向用户推送个性化信息
- 自定义菜单申请与管理服务(新)
微信自定义交互菜单是通过在对话页面下方的输入栏增加企业菜单,使用户在了解企业产品、服务时无需再通过交互式文字菜单。
- 微信互动营销
微信互动营销,是指针对企业品牌文化、产品特征,设计微信互动活动,引发用户对商家微信的兴趣及关注度,并可让用户自发对商家微信活动进行口碑宣传,从而实现提高商家微信关注人数,带动企业产品销量的作用。
- 公众应用服务程序库
为了满足企业的微信营销需求,加强用户沟通体验,基于微信的交互功能设计、开发的各种有针对性的微信互动应用,并将其制作成为模板,企业可以根据本身营销目标进行调整。例如各类微信互动游戏,微信调查功能,微信各类产品展示、体验功能。
多种功能的应用整合,微信成为应用平台。
(责任编辑:admin) 关键词:开发,平台,公众,企业,用户,服务,认证,信息,菜单,进行,
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